Ha a hajformázó technikákról van szó, vannak olyan ismeretek és készségek, amelyek segítenek felépíteni a rendkívül sikeres fodrász készségbázisát.Tanulja meg, mit csinálnak a fodrászok, és milyen készségekkel lehet sikeres fodrász lenni.
Mit kell tennie egy sikeres fodrásznak?
A fodrászok kezelik az ügyfeleknek biztosított termékek nyilvántartását, és díjat számítanak fel a szolgáltatásokért.A fodrászok a szalontermékekről is nyilvántartást vezetnek, így az ügyfelek továbbra is ugyanazt a frizurát viselhetik otthon.Ezek a szalon termékek közé tartoznak a használt hajfestékek, samponok, balzsamok és hajbalzsamok.A fodrászok különféle eszközöket is használnak, például hajkefét, ollót, hajszárítót, hajsütővasat és lapos vasalót.A fodrászok általában a következőket végzik napi munkájuk során:
• Üdvözölje az ügyfeleket, és tegye kényelmessé őket
• Beszélje meg a frizura lehetőségeket az ügyfelekkel
• Mossa meg, festse, világosítsa és kondicionálja a hajat
• Kémiailag megváltoztatja a haj szerkezetét
• Vágja le, szárítsa meg és formázza a hajat
• Vágott és stílusos parókák
• Tanácsok haj- vagy fejbőrproblémákkal kapcsolatban
• Tisztítsa meg és fertőtlenítsen minden szerszámot és munkaterületet
• Szalontermékek értékesítése
Ezek a készségek magukban foglalják a kreativitást, az ügyfélszolgálatot, a halláskészséget, a fizikai állóképességet, a rendet és az időgazdálkodást.Türelmet, önbizalmat és szalontermékek értékesítésének képességét növeltük.
1. készség: kreativitás
Sok ügyfél kér tudást és tanácsot stylistjától a hajvágáshoz vagy -formázáshoz.A kreativitás, valamint a vonalak és formák megértése segít a fodrászoknak a legjobb frizurák elkészítésében ügyfeleik számára.Ugyanolyan hajat minden alkalommal levágni unalmas lehet, de a kreatív képességek birtokában a munka friss és izgalmas marad.A fodrászok is lépést akarnak tartani a trendekkel, így tudják, mit akarnak ügyfeleik, és mi áll a legjobban számukra.
2. készség: Ügyfélszolgálati készségek
A fodrászok napi rendszerességgel dolgoznak az ügyfelekkel.Ha a stylist elégedett, az ügyfél követi a példáját.Nincs annál rosszabb, mint rossz hangulatban fodrászhoz és fodrászhoz menni.A figyelmes, kellemes és elkötelezett segítőkész fodrász a lehető legjobb ügyfélszolgálatot nyújtja.A boldog ügyfelek folyamatosan visszatérnek, hogy elmondják barátaiknak is.
3. készség: Halláskészség
A fodrászoknak jó hallgatási képességekkel kell rendelkezniük.Az ügyfél nem akar vitatkozni a stylisttal, vagy kevésbé tökéletes frizurával kimenni a szalonból.A fodrászoknak figyelmesen meg kell hallgatniuk, mit akar az ügyfél, hogy az ügyfél elégedett legyen az eredménnyel.A fodrászoknak többet kell hallgatniuk és kevesebbet beszélniük.
A fodrászok munkájához hozzátartozik, hogy bizalmasnak lenni és meghallgatni az ügyfelek érdekeit.Az ügyfelek kényelmesebbé tétele és a beszélgetések nagyszerű módja annak, hogy elégedettek legyenek.
4. készség: Türelem
A fodrásznak türelmesnek kell lennie az ügyfelekkel.Ha időt szán arra, hogy azt tegye, amit az ügyfél akar, az nagyobb jelzéseket fog jelenteni.Ha az ügyfél elégedetlen a frizurák első körével, a stylistnak meg kell hallgatnia az ügyfelet, és meg kell tennie a szükséges változtatásokat.A fodrászok találkozhatnak durva vagy bosszantó ügyfelekkel is, bár ritkán, de professzionálisnak kell lenniük, és jó élményt kell hagyniuk ügyfeleiknek.
5. készség: Magabiztosság
A fodrászoknak rendelkezniük kell azzal a képességgel, hogy gyors döntéseket hozzanak, és ne találgassák magukat.Ha a stylist új stílust vagy szabást próbál ki, azt magabiztosan kell megtennie, így a kliens is magabiztosnak érezheti magát.A magabiztosság ragályos, és olyan készség, amely segíti a fodrászokat a sikerben.
6. készség: Állóképesség
A stylist sokáig áll.Célszerű, ha a stylist az egyes ügyfelek között sétál, és tart egy kis szünetet, hogy enyhítse a lábon és lábfejen való túlzott állásból eredő stresszt.A fizikai kézügyesség mellett a stylistok a kezüket használják az apró tárgyak megragadására hajformázáskor és hajvágáskor.Ráadásul az ujjak kézügyessége lehetővé teszi a stylist számára, hogy gyors, pontos és összehangolt mozdulatokat végezzen.A sikeres fodrásznak meg kell fognia, manipulálnia vagy össze kell szerelnie a kis tárgyakat, és az ujjak ügyessége is fontos.
7. készség: Takarítás
A fodrászok sikeresek akarnak lenni azzal, hogy tisztán és higiénikusan tartják a munkaterületüket.Ez a követelmény az ügyfelek egészsége és biztonsága, valamint a szabványok és irányelvek betartása érdekében szükséges.A fodrászok emellett stílusos frizurát szeretnének fenntartani, tiszta ruhát viselni, és megőrizni a megfelelő higiéniát.A fodrászoknak példaképnek kell lenniük ügyfeleik számára, akik elegáns és releváns személyes képet szeretnének.
A takarítás része a munkahely szervezése és rendben tartása.A megfelelő szalontermékek és eszközök a legjobb fodrászat biztosításához hozzájárulnak a fodrász által nyújtott szolgáltatások javításához.Ha tudja, hol van minden, az felgyorsítja a folyamatot, és a stylist több ügyfelet ér el, és több pénzt keres.
8. készség: Időgazdálkodási készségek
A fodrászoknak hatékonyan kell beosztaniuk az idejüket.Időt szánnak a találkozók ütemezésére és a szolgáltatások nyújtására.A fodrászoknak prioritást kell adniuk idejüknek.A túlfoglalás esetén az ügyfelek boldogtalanul hagyhatják el a szalont, mert az ügyfelek nem akarnak várni, ha korán foglalnak.A jó időgazdálkodási készségek fontosak a fodrász sikeréhez.
9. készség: Csapatmunka
A szalon csapattagjának lenni azt jelenti, hogy a fodrászok jól kijönnek kollégáikkal.Lesz egy főnökük is, akivel a jó kapcsolat segít abban, hogy élvezzék a szalonban való munkát.A kollégákkal való jó együttműködés segít a fodrászoknak elérni a kívánt átalakulást, és élvezetesebbé teszi a munkahelyet.
10. készség: Értékesítés
A fodrász egyik feladata, amelyet el kell sajátítania, a szalontermékek értékesítése.A fodrászoknak meg kell győzniük az ügyfeleket arról, hogy a szalontermékek jó befektetés.A fodrászoknak meg kell különböztetniük szalontermékeiket a többi szalontól és élelmiszerbolttól, ahol olcsóbb hajtermékeket árulnak.A megfelelő termékeket szeretnék kiválasztani ügyfeleik számára, hogy hajmosás után is megtarthassák frizuráikat.Az eladás képessége fontos készség, amellyel a fodrászoknak rendelkezniük kell.
Feladás időpontja: 2022. május 07
